Условия и положения (далее по тексту — Условия)

 

Подача заявки на любые услуги от группы WISOR означает ваше согласие с Условиями и положениями.

  1. Область применения условий и срок действия

1.1 Условия действуют между частным лицом или компанией (далее — Клиентом) и Wisor Group OÜ (далее — WISOR), в дальнейшем совместно именуемые Сторонами, для правовых отношений при покупке товаров и услуг через интернет-магазин WISOR.

1.2 Помимо текущих Условий, приобретение услуг через интернет-магазин WISOR регулируется законодательством Республики Эстония.

1.3 Транзакции, совершаемые в интернет-магазине, должны осуществляться лицом с полной дееспособностью, достигшим как минимум 18 лет. Если сделка совершается лицом, не соответствующим правилам законодательства Эстонии, ответственность за сделку несет лицо, на чей банковский счет или кредитную карту был произведен платеж.

  1. Цены и платежи

2.1 Все цены указаны в евро (независимо от того, опубликованы ли они в ценовом списке на веб-сайте или в индивидуальных сообщениях) и не включают НДС. Информация о налоговой обязанности по НДС доступна по запросу.

2.2 Товар или услуга, выбранные Клиентом в интернет-магазине, должны быть оплачены полностью предварительно. Оплатой Клиент убеждается в том, что он/она полностью ознакомился/ась и принял/а условия и положения, предоставленные поставщиком услуг интернет-магазина.

2.3 Все налоги, действующие и будущие, применимые в Эстонии, несет Клиент.

2.4 Если услуга предоставляется частично (вне контроля WISOR), то WISOR выставляет счет за выполненную работу, учитывая принцип пропорциональности.

2.5 Помимо фиксированной цены, Клиент должен покрыть прямые расходы WISOR, связанные с предоставлением услуг в соответствии с текущими Условиями (включая, но не ограничиваясь: почтовые и курьерские расходы, сборы, связанные с получением документов/выписок из официальных реестров, государственные сборы, нотариальные расходы, сборы за подтверждение Апостилем, транспортные расходы, расходы на перевод и т. д.).

2.6 WISOR может запросить предварительную оплату всех сборов и расходов. Если какие-либо сборы за услуги или товары остаются неоплаченными более 10 дней, WISOR вправе по своему усмотрению немедленно прекратить предоставление услуг и получить оплату из любых активов Клиентов.

2.7 Если сделка совершается через интернет-банк, Клиент должен нажать кнопку «вернуться к продавцу», чтобы подтвердить сделку.

2.8 WISOR не обязан передавать продукт до полной оплаты всех невыплаченных сборов (включая государственные сборы, пошлины, налоги и другие платежи третьих лиц вместе с комиссионными сборами или платами за перевод или прекращение, установленные WISOR).

  1. Права и обязанности Клиента

3.1 Клиент признает, что, заказывая услугу, WISOR начинает ее предоставление (далее — выполнение Задания).

3.2 Клиент обязуется предоставить WISOR все документы, данные и инструкции, связанные с заказанными продуктами или услугами, добросовестно, полностью и без необоснованных задержек. WISOR предполагает, что все необходимые данные, документы и инструкции всегда предоставляются таким образом.

3.3 Клиент подтверждает, что осведомлен о том, что любая задержка в предоставлении необходимых документов или данных может привести к продлению процесса.

3.4 Клиент обязуется информировать WISOR о всех фактах и обстоятельствах, а также их изменениях, которые являются существенными и необходимыми для предоставления услуги. WISOR не несет ответственности за данные и документы, предоставленные Клиентом, за исключением ответственности WISOR перед третьими лицами за их полноту, точность и действительность.

3.5 После выполнения Задания информация или мнение, а также документы, предоставленные WISOR, не подлежат дополнению или исправлению, связанным с изменениями законодательства или отменой действующего законодательства, изменениями судебной практики или любыми другими новыми обстоятельствами или изменениями обстоятельств.

3.6 Клиент признает, что он полностью осведомлен о рисках, которые могут возникнуть в результате электронной передачи информации и документов, и соглашается на обмен информацией в электронной форме. Документы, отправленные WISOR по электронной почте (независимо от наличия конфиденциальной информации), не будут зашифрованы. Ответственность за защиту своих компьютеров и информационных систем от вирусов, дефектов и т. д. лежит на Клиенте.

3.7 Если Клиент является юридическим лицом, то предполагается, что лицо, подавшее заказ, имеет полное право представлять интересы Клиента. Если выясняется, что у лица нет права на представление интересов Клиента, то лицо, подавшее заказ, несет ответственность за причиненный ущерб.

  1. Права и обязанности WISOR

4.1 WISOR имеет право получать плату за предоставляемые услуги и продукты. WISOR выставляет предложение о цене или счет за свои услуги.

4.2 WISOR считает контактные данные, предоставленные Клиентом, корректными, и любая информация, отправленная на эти контактные данные, считается полученной Клиентом на следующий рабочий день.

4.3 WISOR предоставляет услуги с должным вниманием, точно, применяя все свои знания, усилия и опыт, с учетом наилучших интересов Клиента.

4.4 WISOR имеет право прекратить заказ досрочно без соблюдения срока предварительного уведомления, если на основе предоставленной информации и документов существует подозрение, что деятельность Клиента может быть связана с финансированием отмывания денег или терроризма, и Клиент не устраняет эти подозрения (включая не предоставление документов, информации или происхождения активов).

4.5 WISOR отказывается от любой ответственности перед Клиентами и третьими лицами, связанной с Клиентом, за любой ущерб или потерю, причиненные любому из них в результате учреждения, приобретения или деятельности Юридического лица или предоставления услуг Клиентам или любому другому лицу.

4.6 В случае, если у WISOR имеются сведения о незаконной или подозрительной деятельности или злоупотреблении его услугами, WISOR имеет право отменить контракт или заказ и потребовать оплату уже приобретенных услуг или продуктов.

4.7 WISOR предоставляет виртуальные офисные (VO) услуги, включающие в себя подачу заявлений в коммерческий реестр — адрес регистрации, электронную почту компании и уполномоченного контактного лица, с сроком на год по предвар

ительной оплате. VO услуги автоматически прекращаются по истечении срока, если Клиент не продлевает услуги, оплатив следующий период.

4.8 WISOR, как частный поставщик услуг, имеет право выбирать своих клиентов, поэтому у него есть право:

  • отказаться от предоставления услуг и/или продуктов любому потенциальному клиенту на свое усмотрение без раскрытия оснований для отказа.
  • прекратить любые услуги в любой момент без раскрытия оснований для прекращения, уведомив Клиента за 15 календарных дней до этого. В случае, если прекращение происходит в период, который уже оплачен Клиентом, то Клиент имеет право требовать возврата средств, с учетом принципа пропорциональности.
  1. Отмена заказа и политика возврата средств

5.1 Клиент признает, что большинство продуктов или услуг уникальны и будут произведены только для Клиента, и в соответствии с этим Клиент несет полную ответственность за заказ.

5.2 Заказывая услугу, Клиент признает, что WISOR начинает выполнять свои обязательства немедленно, и Клиент лишается права отменить свой заказ и требовать полного возврата средств.

5.3 Если Клиент желает отменить заказ, и отмена заказа является исключительно решением Клиента, не связанным с деятельностью WISOR, то WISOR имеет право выставить счет за выполненную работу, с учетом принципа пропорциональности.

5.4 Результат всех услуг не гарантируется (например, установление лицензий на ведение бизнеса). Если необходимая работа выполнена WISOR, услуга считается предоставленной. Если результат услуги не достигнут по причинам, находящимся вне контроля WISOR, то предоставленная плата за услугу не возвращается.

  1. Конфиденциальность

6.1 Любая информация, которая будет предоставлена во время предоставления услуг или продуктов, является конфиденциальной для WISOR и для Клиента.

6.2 Вся персональная информация, предоставленная при покупке в электронном магазине, является конфиденциальной и обрабатывается в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных.

6.3 WISOR не предоставляет персональную информацию третьим лицам без согласия Клиента.

6.4 Ограничения использования и раскрытия конфиденциальной информации не применяются к информации, попадающей под следующие исключения: информация, которая становится общедоступной, информация, которую WISOR обязан разглашать по закону или разглашение которой необходимо для своевременного выполнения заказа (т. е. разглашение нотариусу, банку, суду, переводчику или государственным органам). Принимая эти условия, Клиент также дает свое согласие на разглашение информации и документов, относящихся к выполнению Задания, другим сотрудникам WISOR.

  1. Прочее

7.1 Стороны стремятся решить все разногласия путем переговоров. В случае, если Стороны не смогут достичь соглашения, спор, разногласие или претензия, возникающие из или в связи с предоставленными услугами или продуктами, подлежат разрешению в Харьюском окружном суде.

7.2 Эти условия регулируются законодательством Эстонии как окончательным применимым правом.